Cambios y Devoluciones
Si lo desea, puede cambiar y/o devolver su pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la recepción de su pedido.
Para devolver su pedido, siga las instrucciones a continuación.
Envía un email con tu número de pedido a info@kausstudio.com indicando que quieres devolver tu pedido.
Te enviaremos una etiqueta que deberás imprimir y pegar en la caja de embalaje con la que recibiste tu pedido.
Recogeremos el pedido por la dirección de envío.
Kaus studio no se hace cargo de los gastos de devolución salvo que sea por error nuestro o en caso de defecto, pero te ayudaremos a gestionarlo en todo momento. Los gastos de transporte asumidos por el cliente relacionados con la devolución de un pedido se descontarán del importe a devolver en el método de pago que haya utilizado en el momento de la compra.
El cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente embalado en su caja original y debidamente protegido. El producto a devolver deberá estar en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente.
Procederemos a la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y se haya comprobado su buen estado. La devolución del importe se realizará en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de recepción del pedido en nuestros almacenes. Todas las devoluciones se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Mayor calidad a precios asequibles
Al no invertir en una tienda física, hemos podido invertir más en nuestros artesanos y en obtener los mejores materiales, ofreciéndole prendas únicas y de primera calidad a precios asequibles.
Menor impacto ambiental
Las tiendas físicas tradicionales pueden tener un impacto ambiental significativo debido a la cantidad de recursos que consumen, como la energía utilizada para alimentar el edificio y el agua utilizada para la limpieza y otras comodidades. Al no tener tienda física, además de utilizar materiales reciclados siempre que sea posible, hemos podido reducir nuestro impacto ambiental significativamente.